Samsung Smart TV ડાઉન, સોશિયલ મીડિયા પર ફરિયાદ કરી રહ્યા છે યુઝર્સ; હજુ સુધી મૌન છે કંપની

Samsung Smart TV સર્વિસ ડાઉન થઈ ગઈ છે. મોટી સંખ્યામાં લોકો આ સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે અને સતત ફરિયાદ કરી રહ્યા છે. સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X હોય કે ડાઉન ડિટેક્ટર બંને પ્લેટફોર્મ પર દુનિયાભરના લોકો Samsung TV કામ ન કરવાની ફરિયાદ કરી રહ્યા છે.

ડાઉન ડિટેક્ટ વિશે વાત કરીએ તો, 2500થી વધુ લોકોએ આ પ્લેટફોર્મ પર Samsung TV કામ ન કરવાની ફરિયાદ કરી છે. લગભગ 80 ટકા લોકો કહે છે કે તેઓ તેના પરની એપ્સ એક્સેસ નથી કરી શકતા. 13 ટકા લોકો લોગિન સંબંધિત સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે. આ સમસ્યા શા માટે થઈ રહી છે તે સ્પષ્ટ નથી. Samsung એ સત્તાવાર રીતે ટીવી કામ ન કરવાનું નથી કારણ આપ્યું.

કોઈ એપ લોન્ચ નથી થઈ રહી

Samsung TV યુઝર્સ ફરિયાદ કરી રહ્યા છે કે તેઓ તેમના સ્માર્ટ ટીવી પર કોઈ એપ નથી ખોલી શકતા. ભારતમાં પણ ઘણા યુઝર્સ આવી સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે. આઉટેજનું કારણ હજુ સ્પષ્ટ નથી, પરંતુ તેની મુખ્ય અસર અમેરિકન યુઝર્સ પર પડી છે. જોકે, લોકો Samsungના EU કોમ્યુનિટી પેજ પર ટીવી સંબંધિત સમસ્યાઓ પણ સતત શેર કરી રહ્યા છે.

કોઈપણ એપ ખોલવા પર, 'સર્વર અંડર મેન્ટેનન્સ' મેસેજ દેખાય છે. TV કામ ન કરતું હોવાથી લોકો સોશિયલ મીડિયા તરફ વળ્યા અને પોતાનો અનુભવ શેર કરવાનું શરૂ કર્યું. અત્યાર સુધી Samsung એ આ બાબતે કોઈ સત્તાવાર માહિતી નથી આપી.

લોકો સોશિયલ મીડિયા પર ફરિયાદ કરી રહ્યા છે

એક યુઝરે સોશિયલ મીડિયા પર લખ્યું, "આજે રાત્રે ટીવી પણ નથી જોઈ શકતો, કારણ કે સેમસંગનું સર્વર ડાઉન છે." જ્યારે બીજા યુઝરે લખ્યું કે, "સેમસંગનું સર્વર ડાઉન છે. પાંચ વર્ષ જૂના ટીવીની જગ્યાએ નવું સેમસંગ ટીવી ખરીદ્યું, પરંતુ ફક્ત ખ્યાલ આવ્યો કે સર્વર ડાઉન છે."

તમને સોશિયલ મીડિયા પર આવી ઘણી પોસ્ટ્સ મળશે, જ્યાં લોકો Samsung TV વિશે ફરિયાદ કરી રહ્યા છે. આ સમસ્યા ફક્ત Smart TV યુઝર્સ સાથે છે. મોટાભાગના લોકો Netflix, Peacock અને YouTube TV એક્સેસ કરી નથી શકતા.