કેમ થાય છે ઈન્સ્યોરન્સ ક્લેમ રિજેક્ટ? પોલિસી લેતી વખતે ધ્યાનમાં રાખો આ અગત્યની બાબતો
આજે ઈન્સ્યોરન્સ આપણાં જીવનનો મહત્ત્વનો ભાગ બની ગયો છે. તેને લઈને જાગરૂકત
આજે ઈન્સ્યોરન્સ આપણાં જીવનનો મહત્ત્વનો ભાગ બની ગયો છે. તેને લઈને જાગરૂકતા પણ ઘણી વધી છે. હવે લોકો જીવન અને સ્વાસ્થ્યની સાથે ઘર અને દુકાન જેવી વસ્તુઓનો વીમો લેવા લાગ્યા છે. આનાથી પરિવારનું આર્થિક ભવિષ્ય સુરક્ષિત થાય છે. જોકે, ઘણા લોકો ફરિયાદ કરે છે કે, ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીઓ ઈન્સ્યોરન્સ ક્લેમ ચૂકવવામાં આનાકાની કરે છે. ઘણી વખત તો ક્લેમ જ રિજેક્ટ કરી નાખે છે.
ચાલો જાણીએ કે, ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીઓ ક્લેમ શા માટે રિજેક્ટ કરે છે અને ક્લેમ રિજેક્શનથી બચવા માટે શું કરવું જોઈએ. ઉપરાંત, જો દાવો ખોટી રીતે રિજેક્ટ કરવામાં આવે તો ક્યાં ફરિયાદ કરવી?
ઈન્સ્યોરન્સ ક્લેમ રિજેક્ટ થવાના કારણો
જો તમે ઈન્સ્યોરન્સ પોલિસી લેતી વખતે કોઈ ખોટી માહિતી આપી હોય તો તમારો ક્લેમ રિજેક્ટ થવાની શક્યતા રહે છે. તેથી, ઉંમર અને આરોગ્ય જેવી માહિતી કાળજીપૂર્વક ભરવી જોઈએ અને ક્રોસ ચેક કરવું જોઈએ. જો તમને સ્વાસ્થ્ય સંબંધિત કોઈ સમસ્યા છે, તો તે પણ જાહેર કરવી જોઈએ. ઉપરાંત, ઈન્સ્યોરન્સ પોલિસીનું પ્રીમિયમ પણ સમયસર ચૂકવવું જોઈએ, જેથી પોલિસી લેપ્સ ન થાય.
ક્લેમ રિજેક્શનથી બચવા માટે શું કરવું
ઈન્સ્યોરન્સ પોલિસી લેતી વખતે ઘણા લોકો બેદરકાર હોય છે. તમારે પોલિસી ખરીદતા પહેલા મૂલ્યાંકન કરવું જોઈએ કે તમારે કઈ વસ્તુની સુરક્ષાની જરૂર છે. પછી તે તમારું સ્વાસ્થ્ય હોય, ઘર હોય, કાર હોય કે વ્યવસાય હોય, એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે કે તમે યોગ્ય કવરેજ મેળવો છો. ઘણી વખત લોકો સસ્તી પોલિસી લેવામાં મહત્ત્વપૂર્ણ કવરેજ છોડી દે છે, જે પાછળથી નુકસાનમાં પરિણમે છે. તમારે ઈન્સ્યોરન્સ ક્લેમ લેતી વખતે પોલિસી અને ક્લેમ સેટલમેન્ટની પણ સરખામણી કરવી જોઈએ.
ક્લેમ રિજેક્ટ થવા પર શું કરવું
ઈન્સ્યોરન્સ ક્લેમ રિજેક્ટ થવું ખૂબ જ નિરાશાજનક છે. હવે આ સ્થિતિમાં કેટલાક પગલાં લઈ શકાય છે. સૌથી પહેલા ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીના રિજેક્શન લેટરને ધ્યાનથી વાંચવું જોઈએ. જો કોઈ ખૂટતી અથવા અપૂર્ણ માહિતીને કારણે ક્લેમ રિજેક્ટ કરવામાં આવ્યો છે, તો તમે તેને સુધારી શકો છો અને ફરીથી ક્લેમ સબમિટ કરી શકો છો. જોકે, જો કોઈ ખોટા કારણને લીધે ક્લેમ રિજેક્ટ કરવામાં આવે છે, તો તમારે વીમા કંપનીનો સંપર્ક કરવો જોઈએ. જો કંપની તમારી વાત ન સાંભળે, તો તમે તેની વિરુદ્ધ તમામ પુરાવાઓ સાથે ઈન્સ્યોરન્સ રેગ્યુલેટર – ઈન્સ્યોરન્સ રેગ્યુલેટરી એન્ડ ડેવલપમેન્ટ ઓથોરિટી ઑફ ઈન્ડિયા (IRDAI)ને પણ અપીલ કરી શકો છો.
