VIDEO: Tech/ હવે ગેસ સિલિન્ડર બુક કરવાની ઝંઝટમાંથી મુક્તિ! જાણો, બુકિંગના નિયમોમાં પણ એક મોટો ફેરફાર
જો તમે ક્યારેય પીક અવર્સ દરમિયાન તમારા LPG
જો તમે ક્યારેય પીક અવર્સ દરમિયાન તમારા LPG ડિસ્ટ્રિબ્યુટરનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હોય, તો તમે જાણતા હશો કે તે હંમેશા સરળ હોતું નથી. હવે આ પરિસ્થિતિ બદલાઈ ગઈ છે. Indane Gas, Bharat Gas અને HP Gasનો ઉપયોગ કરતા ગ્રાહકો હવે WhatsApp, SMS, કોલ, એપ અથવા વેબસાઈટ જેવા અનેક રસ્તાઓથી રિફિલ બુક કરી શકે છે. એટલે કે હવે તમારે માત્ર એક જ પદ્ધતિ પર નિર્ભર રહેવાની જરૂર નથી.
LPG રિફિલ બુક કરવાની વિવિધ રીતો
દરેક LPG પ્રોવાઈડર હવે બુકિંગ માટે અલગ-અલગ વિકલ્પો આપે છે, જેથી તમે તમારી અનુકૂળતા મુજબની પદ્ધતિ પસંદ કરી શકો:
Indane Gas
કોલ/SMS: 7718955555
WhatsApp: 7588888824 ('REFILL' લખીને મોકલો)
મિસ્ડ કોલ: 8454955555
Bharat Gas
IVRS: 7715012345 / 7718012345
WhatsApp: 1800224344
HP Gas
કોલ: 7718955555
WhatsApp: 9222201122
મિસ્ડ કોલ: 9493602222
જો તમે ડિજિટલ રીતે બુકિંગ કરવાનું પસંદ કરતા હોવ, તો તમે ઓફિશિયલ એપ્સ અથવા વેબસાઇટ્સનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. આ માત્ર સુવિધા જ નહીં પરંતુ સમયની પણ બચત છે. IVR મેનૂ પર રાહ જોવા અથવા ડિસ્ટ્રિબ્યુટર પાસે જવાને બદલે, તમે બસ એક મેસેજ કે મિસ્ડ કોલ આપી શકો છો. બુકિંગ તરત જ રજીસ્ટર થઈ જાય છે અને તમને ફોન પર કન્ફર્મેશન મળી જાય છે.
WhatsApp દ્વારા LPG સિલિન્ડર કેવી રીતે બુક કરવું?
WhatsApp દ્વારા બુકિંગ કરવા માટે આ સ્ટેપ્સ ફોલો કરો:
સ્ટેપ 1: તમારા LPG પ્રોવાઈડરનો WhatsApp નંબર (ઉપર જણાવ્યા મુજબ) ફોનમાં સેવ કરો.
સ્ટેપ 2: WhatsApp ઓપન કરો અને સેવ કરેલા નંબર પર ચેટ શરૂ કરો.
સ્ટેપ 3: 'REFILL' ટાઈપ કરીને મેસેજ મોકલો.
સ્ટેપ 4: સ્ક્રીન પર આપેલા સૂચનોનું પાલન કરો. કદાચ તમારે કસ્ટમર નંબર કે રજીસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર કન્ફર્મ કરવો પડે.
સ્ટેપ 5: બુકિંગ રિક્વેસ્ટ કન્ફર્મ કરો. પ્રક્રિયા પૂર્ણ થયા પછી વિગતો સાથેનો કન્ફર્મેશન મેસેજ મળશે.
નવો નિયમ જે તમારે જાણવો જરૂરી છે
આ અપડેટ્સની સાથે બુકિંગના નિયમોમાં પણ એક મોટો ફેરફાર આવ્યો છે. હવે તમારે બે LPG બુકિંગ વચ્ચે ઓછામાં ઓછો 25 દિવસનો ગાળો રાખવો પડશે. પહેલા આ મર્યાદા 21 દિવસની હતી. જો તમે આ સમયગાળો પૂરો થાય તે પહેલા બુકિંગ કરવાનો પ્રયાસ કરશો, તો સિસ્ટમ તમારી વિનંતી સ્વીકારશે નહીં.
હવે સુરક્ષા પર પણ વધુ ભાર મૂકવામાં આવી રહ્યો છે. ડિલિવરીને 'ડિલિવરી ઓથેન્ટિકેશન કોડ' (DAC) દ્વારા વેરિફાય કરવામાં આવે છે. જ્યારે તમારો સિલિન્ડર આવશે, ત્યારે તમારા ફોન પર એક કોડ આવશે, જે તમારે ડિલિવરી એજન્ટ સાથે શેર કરવો પડશે. આ કોડ વગર ડિલિવરી પૂર્ણ ગણાશે નહીં. સાથે જ, એ ખાતરી કરી લો કે તમારી eKYC અપડેટ થયેલી હોય, અન્યથા બુકિંગ કે સબસિડીનો લાભ લેવામાં મુશ્કેલી પડી શકે છે.
