હવે માત્ર 20 રૂપિયામાં 4 મહિના માટે સિમ એક્ટિવ રહેશે, જાણો TRAIનો નવો નિયમ
TRAIએ પ્રીપેડ મોબાઈલ યુઝર્સને રાહત આપવા માટે એક નવી માર્ગદર્શિકા જારી કરી છે. હવે તમામ ટેલિકોમ ઓપરેટરોના ગ્રાહકો 20 રૂપિયાના રિચાર્જ સાથે 4 મહિના સુધી તેમના મોબાઇલ નંબરને સક્રિય રાખી શકશે.
આ નિયમ Jio, BSNL, Airtel અને Vi જેવા બધા ટેલિકોમ ઓપરેટરોને લાગુ પડશે.
જો કોઈ ગ્રાહક 90 દિવસ સુધી વોઇસ, ડેટા, SMS અથવા અન્ય સેવાઓનો ઉપયોગ કરતો નથી. જો તેમનું રિચાર્જ પણ સક્રિય ન હોય, તો તેમનું સિમ કાર્ડ નિષ્ક્રિય એટલે કે બંધ થઈ શકે છે.
જો સિમ નિષ્ક્રિય અથવા નિષ્ક્રિય હોય, એટલે કે બંધ હોય, તો ઓપરેટર તે નંબર નવા ગ્રાહકને ફાળવી શકે છે.
ગ્રાહકોને 20 રૂપિયાના રિચાર્જ પર આ લાભ મળશે.
20 રૂપિયાના રિચાર્જ પર નંબર 90 દિવસ સુધી સક્રિય રહેશે. આ નિયમ હેઠળ જેની પાસે બે સીમ છે તેમણે ફાયદો થશે.
જો ગ્રાહક 90 દિવસ પછી પણ રિચાર્જ ન કરાવે, પરંતુ તેનું બેલેન્સ 20 રૂપિયા હોય, તો આ બેલેન્સ આપમેળે કાપવામાં આવશે અને માન્યતા 30 દિવસ સુધી લંબાવવામાં આવશે. એટલે કે, 20 રૂપિયાના બેલેન્સ અથવા રિચાર્જ પર સિમ ચાર મહિના સુધી સક્રિય રાખી શકાય છે.
જો ગ્રાહકનું બેલેન્સ ખતમ થઈ જાય, તો તેને 15 દિવસનો ગ્રેસ પીરિયડ મળશે. જેમાં તે રિચાર્જ કરી શકે છે અને તેને ફરીથી સક્રિય કરી શકે છે. જો આ સમયગાળા દરમિયાન બેલેન્સ રિચાર્જ ન થાય, તો સિમ કાર્ડ નિષ્ક્રિય થઈ જશે.
એકવાર સિમ નિષ્ક્રિય થઈ જાય, પછી ઇનકમિંગ કોલ્સ અને OTP સેવા બંધ થઈ જશે. આ માર્ગદર્શિકા 2013 માં રજૂ કરવામાં આવી હતી, પરંતુ તેનો યોગ્ય રીતે અમલ કરવામાં આવ્યો નથી.
ટ્રાઈના આ પગલાથી હવે ટેલિકોમ ઓપરેટરોને નિયમોનું પાલન કરવાની અને ગ્રાહકોને વધુ સારો અનુભવ આપવાની ફરજ પડશે.