VIDEO: સરકારની કડકાઈ સામે Meta ઝૂક્યું, ભારતમાં બાળ જાતીય શોષણના કેસ હવે એજન્સીઓને કરશે રિપોર્ટ
નવી દિલ્હી: સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર બાળકોની સુરક્ષા (Child Safety)ને લઈને કેન્દ્ર સરકારની કડકાઈ વચ્ચે Metaએ ભારતમાં બાળ જાતીય શોષણ (Child Sexual Abuse) સંબંધિત કેસોની જાણકારી સંબંધિત કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓને આપવાની સંમતિ આપી છે. સરકારના સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર બાળકોને નુકસાન પહોંચાડતી સામગ્રી સામે વધુ સક્રિય પગલાં લેવા માટે સરકાર અને સોશિયલ મીડિયા કંપનીઓ વચ્ચે સતત ચર્ચા ચાલી રહી હતી. આ ચર્ચાઓ બાદ Meta તરફથી આ મહત્વપૂર્ણ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે.
સરકારના સૂત્રોએ જણાવ્યું કે ભારતમાં કોઈપણ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ માટે બાળકોની ઓનલાઈન સુરક્ષા (Online Child Safety) મૂળભૂત સિદ્ધાંત છે અને તેમાં કોઈ સમાધાન થઈ શકે નહીં. Meta દ્વારા બાળ સુરક્ષા સાથે જોડાયેલા મામલાઓની જાણકારી સંબંધિત કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓને આપવાની સંમતિને સરકાર દ્વારા આ દિશામાં પહેલું મહત્વપૂર્ણ પગલું ગણાવવામાં આવ્યું છે.
સરકારનું કહેવું છે કે માત્ર ફરિયાદ મળ્યા બાદ કાર્યવાહી કરવી પૂરતી નથી. સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મે હાનિકારક સામગ્રી (Harmful Content)ની ઓળખ કરવા અને તેને સમયસર દૂર કરવા માટે સક્રિય વ્યવસ્થા ઊભી કરવી પડશે. સરકાર અન્ય સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ સાથે પણ આ મુદ્દે ચર્ચા કરી રહી છે.
બાળકોને લગતી હાનિકારક સામગ્રી પર સરકારની કડક નજર
Meta સામેની કાર્યવાહી ખાસ કરીને બાળ જાતીય શોષણ સંબંધિત સામગ્રી (Child Sexual Exploitative and Abuse Material - CSEAM)ને લઈને વધી છે. આ પ્રકારની સામગ્રી Instagram સહિત Metaના વિવિધ પ્લેટફોર્મ પર દેખાઈ હોવાના આરોપો બાદ સરકાર અને બાળ સુરક્ષા સંસ્થાઓએ ગંભીર ચિંતા વ્યક્ત કરી હતી.
9 સપ્ટેમ્બરે Meta Indiaના વરિષ્ઠ અધિકારીઓને રાષ્ટ્રીય બાળ અધિકાર સંરક્ષણ આયોગ (NCPCR) સમક્ષ હાજર થવું પડ્યું હતું. Instagram પર બાળ જાતીય શોષણ સાથે જોડાયેલી કથિત જાહેરાતો અંગે ચાલી રહેલી તપાસના સંદર્ભમાં અધિકારીઓને બોલાવવામાં આવ્યા હતા. આ મામલો BBC Eyeની તપાસ બાદ સામે આવ્યો હતો.
આ તપાસમાં એવો દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે Instagram પર પેઇડ જાહેરાતો (Paid Advertisements)માં બાળ જાતીય શોષણ સાથે જોડાયેલા કેટલાક શબ્દોનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો. કેટલીક જાહેરાતો કથિત રીતે વપરાશકર્તાઓને Telegram ચેનલો તરફ પણ દોરી રહી હતી. તપાસમાં એવી બાબત પણ સામે આવી હતી કે કેટલીક જાહેરાતો Instagramની Moderation Systemમાંથી પસાર થઈ ગઈ હતી.
જુલાઈથી જ Meta સામે સરકારની કાર્યવાહી
આ મામલે સરકારની કડક કાર્યવાહી જુલાઈ મહિનાથી શરૂ થઈ હતી. સરકારે Metaને Instagram પર CSEAMને પ્રોત્સાહન આપતી અથવા તેના સુધી પહોંચવામાં મદદ કરતી જાહેરાતો અને સામગ્રીને તાત્કાલિક નિષ્ક્રિય (Disable) કરવાનો આદેશ આપ્યો હતો. સાથે જ કંપની પાસેથી સાત દિવસની અંદર વિગતવાર સ્પષ્ટીકરણ પણ માંગવામાં આવ્યું હતું.
BBC Eyeની તપાસ અંગે પ્રશ્નો ઉઠ્યા બાદ Metaએ જણાવ્યું હતું કે કંપનીએ આવી કેટલીક જાહેરાતો દૂર કરી છે અને તેની સાથે જોડાયેલા એકાઉન્ટ્સને સસ્પેન્ડ કર્યા છે. કંપનીએ એવો પણ દાવો કર્યો હતો કે તેની નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરતી સામગ્રી અને એકાઉન્ટ્સને નિયમિત રીતે દૂર કરવામાં આવે છે.
Meta અનુસાર, કંપની પાસે આવી હાનિકારક સામગ્રીની ઓળખ માટે પ્રોએક્ટિવ ડિટેક્શન સિસ્ટમ (Proactive Detection System) પણ છે. એટલે કે માત્ર વપરાશકર્તાઓની ફરિયાદની રાહ જોવાને બદલે કંપનીની સિસ્ટમ સંભવિત રીતે વાંધાજનક સામગ્રીને ઓળખવાનો પ્રયાસ કરે છે.
NCMEC મારફતે પણ રિપોર્ટિંગ
Metaએ જુલાઈમાં જણાવ્યું હતું કે જ્યારે કંપનીને બાળ શોષણ અંગેની કોઈ સ્પષ્ટ અથવા શંકાસ્પદ માહિતીની જાણ થાય છે, ત્યારે લાગુ પડતા કાયદા અનુસાર તે સામગ્રીની જાણકારી અમેરિકાની National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC)ને કરે છે.
કંપનીએ બાદમાં ભારત માટે પોતાની પ્રક્રિયા અંગે જણાવ્યું હતું કે ભારતમાં બાળ શોષણ સંબંધિત રિપોર્ટ NCMEC મારફતે રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ (National Cybercrime Reporting Portal) સુધી પહોંચાડવામાં આવે છે. આ પ્રક્રિયા Protection of Children from Sexual Offences (POCSO) Act અને લાગુ નિયમો અનુસાર કરવામાં આવે છે.
Metaએ એ પણ જણાવ્યું હતું કે છેલ્લા છ મહિનામાં ભારતમાં તેની નીતિઓના ઉલ્લંઘન સામેની કાર્યવાહી દરમિયાન આશરે 1.60 લાખ એકાઉન્ટ્સ દૂર કરવામાં આવ્યા છે. કંપનીનો દાવો છે કે બાળ શોષણ સામે કાર્યવાહી કરવા માટે તે પોતાની Enforcement Systemsને સતત મજબૂત બનાવી રહી છે.
સરકારનો સંદેશ સ્પષ્ટ: માત્ર કાર્યવાહી નહીં, સક્રિય રિપોર્ટિંગ પણ જરૂરી
સરકારના તાજેતરના વલણથી સ્પષ્ટ છે કે હવે સોશિયલ મીડિયા કંપનીઓ પાસેથી માત્ર ફરિયાદ મળ્યા પછી સામગ્રી દૂર કરવાની અપેક્ષા નથી રાખવામાં આવતી. સરકાર ઈચ્છે છે કે પ્લેટફોર્મ પોતાની ટેક્નોલોજી અને Moderation Systemsનો ઉપયોગ કરીને બાળ સુરક્ષા સાથે જોડાયેલા સંભવિત ગુનાઓને સક્રિય રીતે ઓળખે અને તેની જાણ સંબંધિત કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓને કરે.
સરકારે ચેતવણી પણ આપી છે કે બાળકોને સુરક્ષિત રાખવા માટે જરૂરી સક્રિય પગલાં લેવામાં નિષ્ફળ રહેનારા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ સામે કાર્યવાહી થઈ શકે છે.
Metaની તાજેતરની સંમતિને આ સમગ્ર પ્રક્રિયામાં એક મહત્વપૂર્ણ પગલું માનવામાં આવી રહ્યું છે. જોકે સરકારના સૂત્રોએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે હજુ ઘણું કામ બાકી છે. અન્ય સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ સાથે પણ ચર્ચા ચાલુ છે, જેથી બાળકોને લગતી હાનિકારક સામગ્રીની ઓળખ, દૂર કરવાની પ્રક્રિયા અને કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓને રિપોર્ટિંગ વધુ અસરકારક બની શકે.
બાળકોની ઓનલાઈન સુરક્ષા હવે માત્ર ટેક્નોલોજી કંપનીઓની જવાબદારી નહીં, પરંતુ સરકાર, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ અને કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ વચ્ચેના સંકલિત પ્રયાસનો મહત્વપૂર્ણ હિસ્સો બની રહી છે.

