Tech News : લાંબી કતારોમાં ઉભા રહેવું નહીં પડે! ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ સહિત WhatsAppથી જ બનશે આ દસ્તાવેજો
છેલ્લું અપડેટ : 28 Aug 2025
ઘણી વખત નાના સરકારી કામ માટે સરકારી કચેરીઓમાં જવું પડે છે અને કલાકો સુધી રાહ જોવી પડે છે. પરંતુ હવે તમને ટૂંક સમયમાં મોટી રાહત મળવાની છે. લગ્ન પ્રમાણપત્ર, ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ કે જાતિ પ્રમાણપત્ર જેવા મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજો બનાવવા માટે તમારે સરકારી કચેરીઓમાં જવું પડશે નહીં.
દિલ્હી સરકાર ટૂંક સમયમાં WhatsApp ગવર્નન્સ નામનું એક નવું પ્લેટફોર્મ શરૂ કરવા જઈ રહી છે. આ દ્વારા તમે તમારા ફોન પરથી WhatsApp પર આ સેવાઓનો લાભ લઈ શકશો. તમે ઘરેથી અરજી કરી શકશો, દસ્તાવેજો ચકાસી શકશો અને તમારું પ્રમાણપત્ર પણ ડાઉનલોડ કરી શકશો.
એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે આ વોટ્સએપ ગવર્નન્સ સેવાથી દિલ્હીના લોકો તેના વોટ્સએપ એકાઉન્ટ દ્વારા ઘણા સરકારી વિભાગોની સેવાઓ મેળવી શકશે. આ માટે તમારે કોઈ અલગ એપ ડાઉનલોડ કરવાની જરૂર રહેશે નહીં કે સરકારી ઓફિસમાં જવાની જરૂર રહેશે નહીં. આનાથી સેવાઓનો ઉપયોગ સરળ, પારદર્શક અને ઝડપી બનશે. અગાઉ, આમ આદમી પાર્ટીની સરકારે ડોરસ્ટેપ ડિલિવરી યોજના શરૂ કરી હતી, જેમાં 30થી વધુ સેવાઓ ઘરે ઉપલબ્ધ હતી. પરંતુ આ યોજના છેલ્લા એક વર્ષથી બંધ છે અને હવે તેને સંપૂર્ણપણે સમાપ્ત કરવાની ચર્ચા થઈ રહી છે.
છેલ્લા એક વર્ષથી લોકો પ્રમાણપત્ર મેળવવા માટે લાંબી કતારો અને વચેટિયાઓની સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. આને સરળ બનાવવા માટે સરકાર હવે WhatsApp ગવર્નન્સ શરૂ કરી રહી છે. આમાં આધુનિક ટેકનોલોજી અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ એટલે કે AIનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે. શરૂઆતમાં આ પ્લેટફોર્મ પર 25-30 સેવાઓ ઉપલબ્ધ થશે, જેમ કે લગ્ન પ્રમાણપત્ર, ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ અને જાતિ પ્રમાણપત્ર. પછીથી વધુ સેવાઓ ઉમેરવામાં આવશે.
તમે જરૂરી દસ્તાવેજો ડાઉનલોડ કરી શકશો
આ માટે સરકાર એક ખાસ મોબાઇલ નંબર બનાવશે. તમારે ફક્ત તે નંબર પર Hi લખીને WhatsApp પર મોકલવાનું રહેશે. આ પછી તમે વિવિધ વિભાગોમાં જઈને તમને જોઈતી સેવા માટે અરજી કરી શકશો અને ફોર્મ ભરી શકશો. દસ્તાવેજો તપાસ્યા પછી તમે WhatsApp પર જ QR કોડ દ્વારા તમારું પ્રમાણપત્ર ડાઉનલોડ કરી શકશો. આ પ્લેટફોર્મ પર એક AI ચેટબોટ પણ હશે, જે હિન્દી અને અંગ્રેજીમાં કામ કરશે. આ ચેટબોટ તમને સેવાઓનો સરળતાથી ઉપયોગ કરવામાં મદદ કરશે અને ટેક્સ્ટ, ફોટો અથવા વિડિયો દ્વારા સરકારી યોજનાઓ વિશે માહિતી આપશે.
સેવાઓ 24 કલાક ઉપલબ્ધ રહેશે
આ દિલ્હી સરકારની ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન સ્ટ્રેટેજીનો એક ભાગ છે, જે સરકારી સેવાઓને 24 કલાક ઉપલબ્ધ કરાવશે. શરૂઆતમાં આ કેટલાક ખાસ વિભાગો સાથે શરૂ થશે અને પછીથી બધા વિભાગોને જોડવામાં આવશે. આ સેવા દિલ્હીના ઈ-ડિસ્ટ્રિક્ટ પોર્ટલ સાથે પણ જોડાયેલી હશે. સરકાર મેટા કંપની સાથે મળીને આ પ્રોજેક્ટ પૂર્ણ કરી શકે છે. જે લોકો WhatsAppનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે જાણતા નથી અથવા જેની પાસે સ્માર્ટફોન અને ઇન્ટરનેટ નથી, તેના માટે સરકાર બધા જિલ્લાઓમાં કોમન સર્વિસ સેન્ટર ખોલશે. આ સેવાઓ ત્યાં 50 રૂપિયાની નજીવી ફી પર ઉપલબ્ધ થશે.