GSTV

પેન્શનર્સ માટે મોટા સમાચાર/ પૈસા નથી મળ્યા અથવા આવી નથી રહ્યા, કોઈ પણ સમસ્યાની ફરિયાદ અહીં નોંધાવો

ફરિયાદ

રિટાયરમેન્ટ પછી તમને પેન્શન મેળળવામાં કોઈ પરેશાની આવી રહી છે છતાં ઘણી ફરિયાદ છતાં બેન્ક અથવા સરકારી વિભાગ તમારી સમસ્યાનું સમાધાન નથી કરી રહ્યા, તો એની ફરિયાદ તમે ઘરે બેઠા નોંધાવી શકો છો. એના માટે સરકારે www.pensionersportal.gov.in પોર્ટલ બનાવ્યુ છે. પેન્શન પોર્ટલ પર ફરિયાદ નોંધાવવા માટે કેટલીક ડિટેલ્સ પણ ભરવી પડશે જેમાં નામ, કંપનીની જાણકારી, પેન્શન પેમેન્ટ ઓર્ડર વગેરે. એક્સપર્ટ જણાવે છે કે સરકાર પાસે તમને તમારા તમામ સવાલનો તાત્કાલિક જવાબ મળશે.

કેટલા દિવસમાં હોય છે ફરિયાદનું સમાધાન

2021

પોર્ટલમાં એ વાતનો ઉલ્લેખ નથી કરવામાં આવ્યો કે તમારી સમસ્યાનું કેટલા સમયમાં નિરાકરણ લાવવામાં આવશે. જો કે તમે ફરિયાદ 60 દિવસની વધુના સમય સુધી કાર્યવાહી નહિ થાય તો તમારી પાસે સંબંધિત વિભાગ પાસે રિમાઇન્ડર મોકલવાનો વિકલ્પ છે.

પોર્ટલ પર કઈ ફરિયાદની સિવિધા મળે છે.

ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી તમે પોર્ટલ પર એનું સ્ટેટસ જોઈ શકો છો. એમાં તમને જાણવા મળશે કે તમારી ફરિયાદને કયો વિભાગ જોઈ રહ્યો છે. એમાં અધિકારીનું નામ, એનું પદ અને એનો સંપર્ક બ્યુરો દેખાઈ રહ્યો છે.

જાણીએ પેન્શનની ફરિયાદ નોધાવવાની પ્રોસેસ

પેન્શન
  • સૌથી પહેલા તમારે www.pensionersportal.gov.in પર જવું પડશે. ત્યાર પછી CPENGRAMS પર ક્લિક કરવું પડશે.
  • બીજા સ્ટેપમાં, ‘ઈન્ડિવિઝ્યુઅલ પેન્શનર્સ’ નો વિકલ્પ પસંદ કરો અને ફરિયાદ કરવા માટે તેના પર ક્લિક કરો.
  • ત્યાર પછી એક નવું ટેબ ખુલશે. એના પર તમે તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમારી ફરિયાદ નોંધાવવા માટે, ‘તમારી ફરિયાદ નોંધાવવા માટે, ‘ લોજ યોર ગ્રીવાન્સ’ વિકલ્પ પર ક્લિક કરો. તમે એક નવી સ્ક્રીન દેખાશે. એમાં તમે ‘ ગ્રીવાન્સ રજીસ્ટ્રેશન ફોર્મ’ જોવા મળશે
  • આ ફોર્મમાં, તમને મંત્રાલય અથવા વિભાગ વિશે કહેવાનું કહેવામાં આવશે જ્યાંથી તમારી પેન્શન અને ફરિયાદ સંબંધિત છે. જો તમારા વિભાગનું નામ સૂચિમાં નથી, તો પછી સૂચિમાં ‘નોટ નોન / નોન લિસ્ટેડ’ નો વિકલ્પ પણ આપવામાં આવ્યો છે.
  • તમને જણાવી દઈએ કે આ ફોર્મમાં કેટલીક જગ્યાએ સ્ટાર (*) અને હેશટેગ (#) દેખાશે. આનો અર્થ એ છે કે તમારે આ સ્થળોએ માંગેલી વિગતો ભરવી આવશ્યક છે. હેશટેગમાં આપેલા ફીલ્ડ્સ ભરવા પણ જરૂરી છે જેથી તમારી ફરિયાદ ઝડપથી ઉકેલી શકાય.જો તમારી ફરિયાદ નિર્ધારિત સમયમાં કાર્યવાહી નહીં કરે તો રિમાઇન્ડર મોકલો. તમે અહીં તમારી ફરિયાદની સ્થિતિ પણ ચકાસી શકો છો.
  • જો તમને સંબંધિત વિભાગથી કોઈ ચિઠ્ઠી મળી છે તો એને અપલોડ કરવાનો વિકલ્પ પણ છે. બસ તમારે ધ્યાન રાખવાનું છે કે આ પીડીએફ ફોર્મેટમાં જ અપલોડ થશે. એની સાઈઝ 1 MBથી વધુ હોવી જોઈએ.
  • એક વખત ફોર્મથી તમામ વિવરણ ભર્યા પછી કેપ્ચા કોડ દાખલ કરો ‘સબમિટ’ પર ક્લિક કરો. ફરિયાદને સફળતાપૂર્વક નોંધાયા પર એક કમ્પ્લીટ નંબર સ્ક્રીન પર દેખાશે. ભવિષ્યમાં ઉપયોગ માટે એને સાચવીને રાખો.
  • જો ફોર્મ ભરતી સમયે તમે પોતાના મોબાઈલ નંબર અને ઈ-મેઈલ આઈડી આપવામાં આવે છે તો કમ્પ્લેટ રજીસ્ટ્રેશન નંબર SMS અને ઈ-મેઈલ દ્વારા મોકલવામાં આવશે. પોતાના સરનામાં સાથે તમે આ વસ્તુઓના બ્યોરા પણ ફોર્મમાં આપો.

Read Also

Related posts

સિક્રેટ પરમાણુ પ્લાન્ટ સેટેલાઈટ તસવીરે ખોલી ઇઝરાયલની પોલ! વિશ્વભરમાં મચ્યો હડકંપ

Pravin Makwana

રસીકરણ મહાઅભિયાનનો બીજો તબક્કો: કોને લાગશે રસી, કેટલા આપવા પડશે રૂપિયા, આ રહી સમગ્ર વિગતો, જે તમારા કામમાં લાગશે

Pravin Makwana

કામની વાત/ LPG સિલિન્ડરની કિંમતથી લઇને ATM ટ્રાન્જેક્શનના નિયમો સુધી, 1 માર્ચથી થઇ રહ્યાં છે આ 5 મોટા બદલાવ

Bansari
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!